بازاريابي تلفني چه مزايايي دارد؟
بازاريابي تلفني يك نوع ارتباط مستقيم با مخاطب، براي جلب نظر اوست. هرچند بسياري از افراد، نظر مثبتي نسبت به اين تماسها ندارند اما اين روش، در همه صنايع و خدمات بكار مي‌رود. با استفاده از اين روش مي‌توان تخمين دقيق‌تري از تعداد مشتريان بدست آورد.
همچنين هزينه اين نوع بازاريابي در‌مقايسه با روش‌هاي ديگر مثل فروش شخصي، خيلي كمتر است و درزمان نيز صرفه‌جويي مي‌شود. به‌همين‌دليل براي مشاغل نوپا و كوچك گزينه مناسبي است.
بهترين روش براي جلب‌نظر مشتري در ابتداي مكالمه يك بازارياب تلفني، شروع مكالمه با يك سوال است. اگر سوالي درباره نيازهاي مشتري پرسيده شود او ترغيب مي‌شود بيشتر حرف بزند و توضيح دهد.
مزيت اصلي بازاريابي تلفني در ارتباط مستقيم كلامي با مشتريان است به‌طوريكه مي‌توان علايق و نيازهاي آنها را كاملا درك كرد. به‌اين‌ترتيب مي‌توان راحت‌تر متوجه شد كه مشتري به دنبال چه خدمات يا محصولاتي است و اين اطلاعات را براي كاربردهاي بعدي، ثبت كرد و با توجه به آمارهاي بدست آمده، نتيجه‌گيري نمود.
منبع: https://iranestekhdam.ir/blog/
برچسب:
